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Stratégie de service :
L’excellence opérationnelle dans la logistique est aujourd’hui la norme. Elle se caractérise par des délais de livraison de plus en plus courts, une attente zéro défaut en matière de qualité d’exécution et une optimisation des coûts maximale. Ces trois exigences s’inscrivent par ailleurs dans un environnement contraignant en raison des préoccupations environnementales, sociales (pénibilité) et réglementaires qui sont autant d’éléments logistiques structurels à prendre en compte.
Dans ce contexte, la logistique doit se réinventer afin de garantir la promesse de service au meilleur coût et de contribuer ainsi à la compétitivité des entreprises.
Sur le plan stratégique, l’excellence opérationnelle logistique passe par la refonte régulière et continue de la stratégie de service vis-à-vis des clients (internes/externes) et l’optimisation des réseaux de distribution pour minimiser le cost to serve.
Sur le plan opérationnel, l’optimisation des opérations d’entreposage et du transport se traduit par une réflexion sur l’automatisation / la mécanisation des entrepôts et l’optimisation des processus d’exécution. L’utilisation des nouvelles technologies digitales (IoT, big data, RPA ou Robotic Process Automation, robots) offre une manière innovante de challenger les schémas établis, de mieux planifier les ressources, d’industrialiser les pratiques logistiques, d’accélérer le changement et d’effectuer un gain de performance aussi bien en matière de productivité et de qualité que de relation client.
Enfin ces évolutions doivent s’accompagner d’une analyse de l’organisation logistique afin de faire émerger de nouveaux métiers et de nouveaux rôles et de renforcer les compétences et le professionnalisme des équipes tout en améliorant les conditions de travail.
Secteurs d'opérations :
Continent Africain
Agriculture & Pêche
Artisanat
Tourisme
Assurance, Banque
Finance
Hôtellerie
Restauration
Big DATA
Consulting IT
Travel and Aviation
Consulting
Business Services
Consulting
Les produits
de consommation
Services financiers
Consulting
Énergie
Consulting
Transport , Logistique
Consulting
la modularité, la containérisation, la structure des modèles de données, l’utilisation du cloud et les offres Software ou Platform As A Service sont les gages d’une flexibilité indispensable à l’heure de la transformation numérique.
parce que les données sont en croissance exponentielle, les SI doivent être mieux interconnectés, disposer de fonctionnalités plus riches, être disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et assurer un temps de réponse toujours plus court.
en créant de nouvelles habitudes et de nouveaux repères, l’innovation implique un changement de culture et une véritable ouverture d’esprit de la part des collaborateurs.
la devise Think big, start small, scale fast est clé pour rester dans la course tout en maîtrisant ses investissements
dans un écosystème numérique plus ouvert, la protection des transactions et des données est un enjeu de survie des organisations.
Notre approche :
SQUARSYS Consulting accompagne les entreprises à la recherche de partenariats pérennes. Cet accompagnement recouvre différentes phases-clés :
– Stratégie de service.
– Réseau Logistique.
– Cost to serve.
– Optimisation des entrepôts.
– Conception et automatisation d’entrepôts.
– Transport.
– SI logistique.
– Sortie de crise logistique.
– Service client.